よくあるご質問（FAQ）
海外発送していただけますか / Do you ship overseas ?
はい、DHL Expressにて海外へお届け致します。
日本国外へ配送ご希望の方は、お手数ですが弊社のお問合せフォームに、お客様情報・ご希望の商品とその数をご入力の上直接ご注文下さい。
送料を含めた合計金額とクレジットカード決済 (VISA/Masterのみ) 専用ページのリンクを折り返しメールにてご案内致します。
Yes, we ship internationally by DHL Express.
If you would like your order to be deliverd outside Japan, please order directly from us by
filling in our enquiry form with your information, the products you need and the number of them.
We eill email you back the total amount inclding shipping cost and a link to the credit card (VISA/Master only) payment page.
注文から届くまでどのくらいかかりますか / How long does it take to arrive ?
在庫のある商品ですと、通常はご注文後1～2日で国内発送手配いたしますが、
在庫のない商品やご注文の度に練る特別色漆などについてはご用意次第の発送となります。
海外発送については送り先の国にもよりますが発送から到着まで3～7日程度かかります。
また諸事情により遅延が発生する場合もございます、予めご了承ください。
Stock items are usually arranged for domestic delivery within 1-2 days,
but out-of stock items and special colour urushi, which are made for each order, is sent as soon as it is prepared.
For international shipments, it takes about 3-7 days from dispatch to arrival, depending on the distination country.
Unforeseen delays may also occur due to various reasons, please note in avance that.
ギフトラッピングはできますか / Can you gift wrap ?
大変申し訳ございませんが、弊社では基本ラッピング等のギフト対応は行っておりません。
また商品発送時も、梱包材の再利用などの簡易包装となります。ご了承ください。
We are very sorry , but we generally do not offer gift wrapping.
We also use simplified packaging, such as reusing packing materials for shipping purposes.
色漆の発色が悪く、色が暗くなってしまいます。きれいな色に仕上げる方法はありますか
/ Colour urushi darkens when it dries...
漆の硬化が早いほど、発色が悪くなりますので、漆を塗った後すぐに湿しをかけずゆっくりと硬化させてください。
また漆の硬化後に太陽光に数日当ててみて下さい。 紫外線の効果で漆の褐色が抜け発色します。
Urushi darkens in colour as it cures quickly, so after applying urushi, allow it to cure slowly without immidiate humidity.
Another method is to leave the urushi in sunlight for a few days after curing. The effect of the UV radiation improves the colouration.
漆かぶれが心配です。何か対策はありますか
体質・体調による個人差はございますが、基本的には漆はかぶれると思って頂いた方が良いです。
手袋や長袖着用など、なるべく漆が直接肌に付かないよう注意して作業してください。
万が一漆が付いてしまった場合は、直ちに菜種油を付けて揉みこみ、ウエス等できれいに拭き取ってから、洗剤とぬるま湯で洗い流してください。
皮膚に漆が付着したまま放置するとかぶれの危険性が高くなります。
皮膚に異常を感じた場合は、使用を中止し医師の診断を受けてください。
ここには掲載のない材料や道具の販売はありますか
領収書は発行して頂けますか
はい、インボイスに対応した領収書の発行が可能です。必要の方は商品購入の際、備考欄にお宛名と併せて領収書ご希望の旨ご記載下さい。商品と一緒に同梱致します。
また、商品発送後でもご希望でしたらお問合せフォームよりお知らせ下さい。折り返しメールにて領収書PDFをお送り致します。